Anàlisi comparativa sobre la mateixa publicació de l'AS i Post United a Instagram , amb resultats totalment diferents.
La setmana passada es va anunciar la compra de la plataforma social de futbol Post United per part de l'AS (Grup Prisa). Però més enllà de la seva base de seguidors (més de 14 milions de followers en diferents xarxes), crec que també van comprar una manera de fer i d'entendre els continguts. L'exemple de l'anunci del fitxatge de Leo Messi per l'UE Cornellà ens pot servir per entendre-ho.
Tots els mitjans van publicar la mateixa notícia aproximadament a la mateixa hora, perquè ningú en va tenir l'exclusiva (les captures adjuntes són de dues hores després de l'anunci). I si la notícia és la mateixa, per què les dades d'engatjament (engagement) són brutalment diferents? És cert que la comunitat de Post United a Instagram (2,3 M) dobla la de l'AS (1,2 M), però les dades d'interacció dibuixen una distància desproporcionada.
Al meu entendre, la diferència rau a entendre la plataforma i el format del contingut. No és què expliques, sinó com ho empaquetes. Com a mitjà tradicional (legacy media) del món de l'esport, l'AS explica una notícia; Post United explica una experiència de consum que vol generar conversa. Crec que és un exemple clar de cultura informativa vs. cultura digital.
I, què va fer Post United de manera diferent?
- Clickbait visual: En lloc d'una foto d'arxiu genèrica, Post United utilitza un muntatge visual (edit) que simula una presentació oficial. El cervell de l'usuari s'atura perquè "sembla real". El repte aquí no és només la creació de la imatge, sinó tenir la capacitat d'actuar ràpid. En les darreres hores (breaking news), qui arriba primer, arriba dues vegades.
- A més del títol informatiu, afegeix un subtítol explicatiu de context i els logotips del Cornellà i la marca Messi.
- Carrusel: A més de la foto inicial, Post United inclou una altra imatge en format carrusel, fet que genera interacció i reté més l'usuari.
- Música: L'àudio afegeix una capa de contingut que ressalta la informació i la complementa.
En un món saturat d'informació, el format també és el missatge. I aquí, la cultura digital guanya clarament terreny a la cultura informativa.
